お客様の声 VOL.2

お客様の声
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たくさんのメールをいただいています。漂流貿易の元気の源です。ありがとうございました。

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このコーナーでは漂流貿易に届いたお客様からのお便りを紹介します。

大阪府　武部様　

こんにちは、暑いですね、大阪市内はクーラー全開状態です（＾＾；）
実は、あのキャンドルスタンドは・・・欲しかったのですが、売り切れになっていたのであきらめていたモノなんです。うれしかったです！
包装もプロフェッショナルなイメージに変わっていてびっくりしました！
アタバッグ（AF00）、相変わらずいい編目の商品で満足してます。他ではなかなか無いですよね・・・これだけきれいな商品は。
では、また！～

アタバッグのAF00は当店自慢の特別商品です。それはもう絶対ご満足いただけるものです。ひとりでも多くの人に見てもらえたらいいのにと、いつも思ってます。
包装はお客様が受け取った時に少しでも喜んでいただければと思い、いろいろと試行錯誤した結果今のようになりました。みなさんに好評でこちらも嬉しいです～。 (^o^)

富山県　大平様　

今商品届きました。
（アタバッグ）想像以上に良質で可愛くてうれしくて思わずメールしました。
お値段も手頃だし友達にも紹介したいと思ってます。ありがとうございました。

商品が到着したことをわざわざご連絡してくださるなんて、こちらこそ感激です。このようなお客様の生の反応が感じれることが一番こちらの励みになるんです。ありがとうございました。

神奈川県　小宮山様　

注文させて頂きましたAF01のアタバッグは、とても気に入っております。
アタバッグ、という観点から考えるととても変わっている形だと思います。（縦長のトートバッグ型です）この形ならオフィス対応かな・・・と勝手に判断して使用していますが同僚からもとても好評です。
丈夫そうなのもポイント高いです。これなら通勤電車を耐え抜けるだろう、という感じで（笑）。
休日は、あのバッグにお花を付けて雰囲気を変えて使うと可愛いのです。特に、黒いシャクヤクの造花が、ＡＴＡの高級感とマッチしてお気に入りです。
それから、梱包も非常に可愛かったです。ちょっと嬉しかったです　Ｕ・ェ・Ｕ
以上、感想を述べさせて頂きました。今後も頑張って下さい。

通勤にお使いになってるんですね。実は当方もそれも考慮してこの商品を選んだのです。
バスケットはなんとなくデザイン重視で遊びっぽい感じですが、当店のバッグは比較的シンプルで大きめのものを選び、服装にとらわれないものにしました。
遊びの時はご自分でアレンジされるなんて、もう、当店のねらいぴったり！（笑）こちらもたいへん嬉しいです。

北海道　丸田様　

入金後まで、丁寧な対応をして頂きありがとうございます。
商品もすごく気にいりましたが、包装も温かみがあって自分で注文したのにもかかわらず、贈り物をもらったみたいな気持ちになりました。
通販は結構利用しますが、こんな感じは初めてです。
また機会があれば利用させていただきたいと思ってます。
今回注文したかえるみたいな置物がもっとでてくるとうれしいです。

かえるのストーンカービングはちょうど新しい商品が入荷いたしました。
また近日中にＵＰいたしますのでお楽しみに。

また、当店スタッフ全員、毎日楽しみながら仕事をしています。
その仕事をお客様に喜んでいただければ、それが一番嬉しいです。

新潟県　櫛谷様　

バナナバッグ、昨日土曜日に届きました。無理なお願いにもかかわらず大変ありがとうございます。ちょうど法事でひさしぶりに兄妹が揃ったのですが、「バナナのかたちしてないじゃん」「どこがバナナの皮?」などとひとしきり盛り上がり、とても好評でした。　
ネットショップでは、想像していたよりもやや異なる品が送られてくる場合が少なからずあるかとは思いますが、いままでオンラインで注文した雑貨のなかでは、もっとも事前のイメージに近く、考えていたとおりそのものでした。
質のよい写真を一品につき何枚も掲載されている丁寧なページ作りのためでしょう。
ともあれ?ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

確かにバナナの形はしていません。（笑）
このバッグはＭＩＲＡＩ＆ＫＥＮＴＯの商品の中でめずらしくビーズ以外の商品を扱ってみました。
内布と外側との質感がぴったりでやはりプロのデザイナーは違うなあ～と、思ったのでした。
かわいい妹さんにプレゼントされるお兄さん。羨ましいです。わたしもそんなお兄さんが欲しい！

東京都　佐藤様 (2001/5/06)

こんにちは雑貨屋　ワーク悠の佐藤と申します。
先日、ジャワ島のしぼり染めを送って頂いたのですが、漂流貿易さんのHPを拝見しました時にこの布がすっかり気に入ってしまい衝動買いをしてしまいました。
実は私もショップを営んでいまして早速バッグを作りました。お暇な時に覗いて見て下さい。　
http://www.work-you.com/syohin.htm

このたびは当店のアイテムを素敵に変身していただき本当にありがとうございました。
ＨＰを拝見させていただきましたが、当店のイカットがあのようなバッグにアレンジされていてとてもうれしいです。
また、佐藤様のショップでの扱っていらっしゃる商品ラインナップは魅力的で、アジアと日本がミックスされた、とてもやさしい感じをうけました。
これからもお互い良い雑貨を紹介してがんばりましょう。よろしくお願いいたします。

兵庫県　大西様

ランチョンマット送っていただきありがとうございました。
以前はテーブルクロスを使っていたのですが油汚れが気になるし、クロス無しだとテーブルに傷がつくしで、この問題をどう解決しようと思っていたのです。
アタだと、ミートソースが飛んでもふけば目立たないしテーブルの傷も防いでくれるので、想像以上に活躍してくれています。
さすがバリのホテルで使われているだけのことはあるなあと、急に思い出しました。
個人的には無地が好きなので、織物、食器なども含めてあっさりしたデザインを希望しています。
今後とも良い商品を紹介してくださいね。

僕もシンプルが好きなので、どうしても選んだものが無地になってしまいます。
かわいいものも選びたいと思うのですが。
バリで買い付けをしていると、いろんな国からバイヤーが来ていて、買っていくものに違いがあって面白いです。西洋人はかなり濃いエスニック風が好きなようです。
それに比べ日本人は、かわいい感じのちまちまっとしたものか、シンプルなものが好きなようです。

福岡県　森様

ほんとに今度購入したカトラリー入れは私が探していたものとぴったりだったのでホームページで見たときはとても喜びました。（じつは娘がアジアものが好きなのでネットをしてたんです。）
いろいろこれまで街にいけばどこかの店にないかな～なんて探していたんですが、帯びに短したすきに長しでぴったりのものがないんですよ。
とにかく作りもいいし使いがってもいいから私は気に入っています。
それから着いてあけてみると綺麗に梱包されているしとても商品を大事にあつかっていらっしゃるなと感じました。
このようなオンラインショッピングはえてして売る側と購入する側の顔がみえないから煩雑になりがちですが私的には漂流貿易さんはお客さんの立場にたったご商売をされておられるなと感じています。
これからもときどきホームーページ覗かせてください。

このカトラリーケースは、漂流貿易がこの期に初めてオリジナルを作らせたものなので、そう言っていただけると大変感激です。
日本人はやはりお箸！ということで既存のものより少し長く作りました。間延びしないようにとサイズには気を配りました。

また、梱包について誉めていただいて嬉しく思います。最初は梱包まで気が回らずいましたが、以前お客様からのご指摘で改めることができました。
このように、お客様の声は本当に貴重なものと考えて絶えず耳を傾けていこうと思います。

奈良県　片桐様

こんばんは。
とても素敵なアタ製のバックを購入できてとても満足！です。
一昨年にバリ島へ友達と旅行に行き、アタ製品の可愛さに感激して小物をいっぱい買ったのですが（ランチョンマットとか）バックは買わず、これからの季節に・・・と思い姉と一緒に探していて、このＨＰを見つけ、購入しました。
思った通り、いえそれ以上に可愛くて、今はドライフラワーをいれて部屋においてます。夏になったら思いっきり持とう！と思っています。
また、ビーズバックも素敵でまたまた欲しくなってしまいました・・・。

これからも、可愛い小物を楽しみにしています。ありがとうございました。

ご姉妹でご購入いただきありがとうございました。

夏といえば、アタバッグでしょう。
当店自慢のアタバッグをこの夏は使い倒して下さい。(^.^)

楽しみですね、この夏。

東京都　伊東様

今回イカットを購入させて頂きありがとうございました。
私は長さがあり、幅が狭いものを購入しました。今壁にタペストリーとして飾ってありますが、これがまたいいんです。
普通よく見かけるタペストリーのサイズに比べると変わった感じですが、またこれも実にいいです。幾何学模様と色の風合いの濃さが絶妙で、これ1枚で部屋のイメージがぐんと変わりました。
今度はラグに出来そうなものがあればいいな、と探してます。

幾何学柄は当店ではひじょうに人気がある商品です。
スンバ島のイカットは厚みもあって高級感もあり僕も部屋に飾っています。部屋が狭くてもバランスがとれますし。（うちの場合！）
個人的には赤系が好きなので発色の良いものを選んでいます。

岡山県　渡邊様

昨年４個アタのバッグを購入しまして、TPOにあわせて、使い分け大変重宝しました。
これからは、小物類などに期待してますので、買い付け頑張ってきてください。

PS;バリに旅行に行った友達が、自分が買ってきたものより、アタのバッグの品質がいいので、くやしがってました。

渡邊様には、漂流貿易がまだ始まったばかりの頃からのおつきあいですね。
うちのバッグは、シンプルで無地がほとんどですが、それがぴったりはまったようで、嬉しいです。
今後は、小物のオリジナルの開発に力を注ぎたいと思ってますのでよろしく～。

横浜市　田中様

アタバッグ（BF02)の感想ですが、とても上品ですね。
ふつうの太さで編んだものは、カジュアルな風合いがありますが、BF02は同じアタバッグでもまったく趣きが異なり、ドレッシーというか大人の雰囲気で、これをどう着こなそうかこれから楽しみです。HPのイメージでは、（いぶしがなく）もっと白っぽく、柔らかい手触りを想像したのですが、確かに極細で編めば固くなりますよね。
イメージとは少し違いましたが、実物の方がワンランク上という感じで、気に入りました。
今後とも、良い仕事のなされた個性的な品をご紹介下さい。では。

写真だけではイメージがわかないかもしれませんが、細編みのアタバッグはとても編みがしっかりしたいます。
ワンランク上って言われると、本当にうれしいです。(^.^)
普通のアタとちょっと違う、上品なバッグなんですよ。

横浜市　野村様

ビーズバッグを購入しました、野村と申します。
写真がかわいらしかったので、思わず衝動買いしてしまったのですが、実物を手にして本当に驚きました。
かわいらしいのと、作りがしっかりしているのと、細部にまで心配りがあるのと。
この驚きって、衝撃に近いかも。
通販（インターネット）でこんなにいい買い物ができるとは思ってもみませんでした。
久々に、買ってよかったぁー！！と心の底から思いました。
次の狙いは、アタバッグです＾＾
いろいろ細やかなお気遣い、ありがとうございました。
またちょくちょくＨＰに寄らせて頂きます！頑張って下さいね！

テレビでも紹介されたビーズバッグ。
今当店の一番のお薦め商品です。
どこにも無いデザインで友達の注目も高いかも～。
作りがしっかりしてるのはデザイナーが日本人だから。

アタバッグもよろしくね。

大阪府　武部様

ネットをさまよっていた時偶然、籠モノを探して検索していて「漂流貿易」というネーミングに惹かれてページを開きました。
大当たりでした（＾＾）
アジア雑貨は、HP画像と商品が食い違うことが多い中、漂流貿易さんの商品は画像どおり、すべてきれいな商品でした！
本当に満足しております（＾＾）
ドレスもいい手触りでした。

それでは、漂流貿易さんのご繁盛を大阪よりお祈りしております（＾＾）

実は「漂流貿易」の名前は今年からで以前は
「hyouryuu trade」でした。
皆さまに馴染みやすい日本語表記にして好評いただいています。(^.^)v

名前ってイメージかわりますよね。

大阪府　渡辺様

メール有難う御座います。
今回購入させてもらいましたアタボックスに関しましては予想をはるかに上回る商品でしたので、とても満足しています。有難う御座いました。
これからも、宜しくお願いします。

あのアタボックスは当店としてはかなりのお気に入りだったのです。見つけたときはおぉぉ、って感じでした。ただ編目がキレイな分、値段が張ったので・・・ですが思い切って仕入れてみました。
気に入っていただけてホントに嬉しいです。また入荷しようかなぁ？

広島県　0.Y 様

今日　商品が届きました。
私、エスニックな雑貨が好きで、よく○○○○とかに行っては見るのが趣味なんです。
今日送ってくださったのはその店においてある商品と同じような物でした。和室にも洋間にもマッチする雑貨ばかりでよかったです。
あたたかい手書きのメッセージもうれしかった！
みなさん、がんばってね。
ありがとうございました。

和室にも洋室にもマッチするのが漂流貿易の自慢です。
O.Y様ご利用ありがとうございました。

奈良県　M.M 様

今日商品を確かに受け取りました。
丁寧に包装されていて（英字新聞で包まれていたのがおしゃれでした。）
中身も大満足です。
アタのバックは可愛かった。大きくて使いやすいサイズです。私が持っている他で買ったアタのBAGより艶と色がいいと思います。
誰が作ったのかわかるのも漂流さんならではだと思います。持っていて嬉しくなります。
本当にありがとうございました！
では、これからもよろしくお願いします。

包装に使ってた英字新聞はバリの地方紙「バリポスト」です。
バリの雰囲気を味わっていただければ嬉しいです。
松本様、こちらこそこれからもよろしくお願い致します。

岡山県　M.Y 様

先日は福袋ありがとうございました。
お礼のメールも出さずじまいで申し訳ありませんでした。送料もかかるはずなのに・・・そのまま好意として払い込み用紙のとおりに支払わせていただきました。
さて、中身の感想です。１番のお気に入りは、マフラーです。早速次の日から、首に巻いていきました。長いのでいろんな巻き方が出来ますね。
バックはもう少し後に使う予定です。しっかりしていてこれも小物使いで違った雰囲気のバックになりそうでいまからワクワクしています。
あとの小物は、３月に引っ越すのでそちらに言ってから利用したいと思っています。
本当に福袋って気持ちを幸せにしてくれますよね。またこんな企画お願いします。
ありがとうございました。

M.Y様にお届けした布はやわらかい編みのスンバの布です。マフラーにストールにタペストリーに、使い道いろいろです。
アタのバックは、やはり夏が似合いますよね。この夏のお出かけに使っていただければ嬉しいです。

福島県　Y.H 様

福袋到着しました、アタ製バッグ。
これは型くずれしないしっかりとした作りで、とても気に入りました。（匂いは気になるところですが・・・）
あと、小物入れやらコースターやら・・・、ほんと福袋って感じです。ありがとうございます！
ココナッツ製マット、和風っぽくていいですね。（黒いからかな？）どういうふうに使うか、今思案中。
それからイカットなんですが、これは私の好みのモノでほんとにうれしい。
あとは・・・きんちゃくは、自分では買わないモノですけど（笑）、家の中で使いたいと思います。これからも楽しみにしています。
皆さんがんばってください！

Y.H様、福袋のお買い上げありがとうございました。
アタバックの予想以上のしっかりした作りにビックリされる方は多いですよ。
匂いは・・・う～～ん、ココナッツを燻した匂いですね。本物のアタ製品の証です、風通しの良い場所に置いておくと匂いは薄まります。
お客様の励ましが私達の一番の力になります。
これからもよろしくお願い致します。

≪漂流貿易よりみなさまへ≫

ショップをしていてお客様からメールをいただくのは本当に嬉しいものです。
お忙しい中お客様から商品到着のお知らせをいただいたりして、こちらが考えていた以上にお客様の方から気遣いをいただいていることを感じて感謝しています。

オンラインというと円滑に手続きが完了することが第一と思っていました。極端に言えばメールは申込書であり連絡手段で、大事なことは円滑にお客様に商品をお届けする、と。
わたしたちはもちろん迅速な対応で間違いが起きないようにとそこを一番心がけていますが、現実は包装だけでもひとつづつ考えながら作っていると、つい発送がずれてしまったこともありました。
そういう時にお客様にメールを送ったり、またお問い合わせをいただいたりして意外とお客様と連絡を密に取る機会が多いことに気づきました。

いずれにしてもこのようにただ、注文して発送するというだけに思われるオンラインでのショッピングも、その間にいろいろなご質問などのメールをいただいたりしてこちらは喜んだりあわてたりと、どなたかが言われてましたが「オンラインショップは究極の対面商売」なのだなと実感しています。

それにしても、お客様は注文してからは今日か今日かとお待ちになっているのですから、やはり連絡だけはかかさないようにと心がけています。

わたしたちはそんなことを日々考えながら、漂流しています。

以下に皆さまからのメールをいくつか紹介させていただきました。
（もちろん、お客様の方には了解を得ています。漂流にメールを出すとすべて公開されるというわけではありません、ご安心ください。(^^ゞ）

いろいろとメールをくださったお客様、本当にありがとうございました。

これからもメールをお待ちしています。(^o^)

trade@hyouryuu.com