≪ドゥーユーノーミー? ≫

Vol.21 2001/07/14

元岡山では放映されてなかったんだけど
「ドゥーユーノーミー?日本では有名な私、でも世界で知られているとは限りません。世界で誰にでも知られているのはこのカー ド。アメリカンエクスプレス。」
みたいなコマーシャルがあったらしい。

これはもちろんアメリカンエクスプレスのコマーシャル。

バリで感じるカード会社事情と言えば、何と言ってもどこでも使えるのは「VIS A」カード。
レストランや土産物屋、そしてもちろんホテルでも使えなかった事がない。
それから お金が足りなくなった時にATMでキャッシングできるのもマル。クタでもウブ ドでも「VISA」のマークのついてるATMでキャッシングできるんですよね〜 (ご利用は計画的に)。
「JCB」もいい線行ってるらしいけど使った事がないからわかんないです。 ただ使える店は「VISA」に一歩譲るらしい、がんばれ「JCB」!

さて、ここで冒頭の話になるんだけど、アジアではイマイチ使いにくい、だけどヨーロッパとアメリカではフロントで見せるだけでホテルマンの対応がガラリと変わる(ら しい)カード、それが「アメリカンエキスプレス」、通称「アメックス」カード。
反町だったかな?
カードのコマーシャルで、「ラフな格好してチェックインした時には冷たい視線なのに、カードを提出したとたん対応が変わってリムジンに乗って大笑 い」ってのは。
もちろん反町の使っていたカードではあんな対応をホテルスタッフに期待するのは無 理無理。
あの対応をホントに味わあせてくれるのがアメックス・ゴールドカード。
それだけにアメックスゴールド会員になるための審査は異常に厳しく、会社重役や会 社経営者など社会的地位の高い方々(チャンチャラおかしい表現だよな)が主な客層 らしい、まさにVIPがターゲット。

アメックスな〜、バリではつかえん店が多いらしいわ。
でも、いざトラブルがあった ときの対応はヤッパスゴイ。

例えば紛失したケース。
たらいまわしにされた挙句に現地での再発行ができなかった 某カード会社があるらしいがアメックスは違う。
現地で紛失した旨の連絡をすれば紛失したカードの利用差し止めはもとより、再発行 したカードを翌日(!)に必ずホテルへ届けるという徹底振り。
お客様の為に最善のサービスを尽くす。
まさに選ばれた人のためのカードではないで しょうか。(でもバリでは使えない店が多いけどね)

さて、実は3ヶ月前に我が家に封書が届いた。
差出人は「アメリカンエキスプレス」。
おかしいな、カード会社は「VISA」しか入会してないんだけど・・
ん?なになに 「特別に選ばれたお客様に、アメックス・ ゴールドカード」にご入会のお知らせ?
ぶわっはっはっはっは! ご入会できるわけねえだろ!
自慢じゃないけどオレはエグザスのマイカルカードの審査に落ちてんだからな。
まぁ マイカルカードのクレジット会員になんかなりたくなかったから、「自営業」で「ご収 入」が月2万円(漂流貿易を立ち上げた今年の1月のネットの売上はホントにそれだ けだった)って書いたから審査に落ちるのもやむなしだけどな。

そんな私、マイカルのカードの審査に落ちた私にカード会社の最高峰「アメックス」、 さらにその中の「ゴールド会員」になりませんか?のお誘い。
とりあえず無差別に送ってるんだろうと思いながら封を切ってみると・・
なになに?「特別なお客様へのアメックスは、商品お買い上げのご利用限度額を設定 いたしておりません」。
スゴイよな、利用限度額なしだよ。
そういえばハワイに住んでたタレントのマリアンが元御主人のカード使ってメルセデ ス・ベンツ買ったってのもアメックスゴールドだったはず、 客がその気になればメルセデス・ベンツだろうがランボルギーニ・ディアブロGTだ ろうがカードで売ってくれるアメックスゴールド、スゴイよなホントに。
でも審査に落ちたら意味なしだ、っていうか審査に受かるわけないだろ、1月の月商 が2万円だった阿部憲三さんが!
もうちょっと読み進めてみよう。 「カードの審査について」ココだよ問題は!
「選ばれたセレブレティーのあなたには審査はありません、この申込みをお送りい ただければ無条件にアメックス・ゴールドカードをおり返し発送いたします。」

???????????

どうなってるんだアメックス? 発送ミスか?それともどっか他所の阿部憲三さんと勘違いしてるのか?
読み進んでいくと・・・・・はは〜〜んなるほど解かってきた。
文面のいたる所に「海外出張の多いあなたに」や「スターアライアンスのマイレージ に加算」みたいなことを書いてる。
オレの名前は全日空から流れてるな。なるほど2000年は3回ほど全日空の国際線 を使ってる、もちろん今は無き(とほほほ・・・) 関空・デンパサール線だ 。
オレの 場合は買付けで行かなきゃ仕方ないんだけど、アメックス的には「海外旅行、もしく は海外出張に年3回行かれているセレブの方」と勘違いしたんだろう。
そう考えるとあれだよな、アメックス審査間違ってるよ。
「海外渡航者が必ずしもセレブにあらず」審査担当者はキチンと覚えておくように (むなしい・・)
それにしても全日空は顧客情報をアメックスに渡して良いのか?
住所・名前・渡航歴なんか全部渡っていたようだけど、オレネットショップ店長だけ どそんな情報はとてもじゃないけど怖くて第三者には出せないよ。
おのれ全日空!顧客情報をそんなふうに使うとはゆるさ〜〜〜ん!!
とか言いながら 関空・デンパサール線が復活したらコロッっと許しちゃうんだろうけどね。憎さあ まって可愛さ百倍じゃ〜〜〜!!

それはともかく、アメックス・ゴールドの申込みはしませんでした。
だって年会費が22000円、ってうちの今年1月の売上より多いじゃん!
まぁ年会費の22000円が気にならないひとがアメックスのお客様、 これから先、漂流がビッグになって年会費が気にならなくなってから入会の申込みを することにしましょうか。

追伸・今回はカードに付いて書きましたけど、バリでカードを使うのは基本的にお勧 めしません。
最近は客から預かったカードを読み取り気で情報を盗んで、偽カードをコピーして使 いまくるみたいです。
レストランはもちろんですが南のほうの高級リゾートホテルの「I」でもカード情報 を盗まれた 方がいるようです。
バリでは基本的にカードを使わない、使わなければならない場合はカードを奥に持っ ていかさずに目の前で処理させる、このあたりを守った方が良いようです。

(店長 ケンゾウ)


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